干了20多年吊顶批发生意的老刘怎么也没想到，隔壁老李来抢他的生意了！老李是干照明批发生意的，和老刘在同一个建材市场做了10多年的邻居。多年来，两家和睦往来，经常互相介绍一下客户，可谓其乐融融。

(图片来源：锦绣明天集成吊顶公众号，侵删)

3年前，老李代理的照明品牌上了吊顶项目，老李在厂家要求下，也拿出一部分店面、资金和人力，干起了吊顶业务。老李及早给老刘打了招呼，老刘虽然不爽，但是也理解老李的难处，也自信能够从容应对，就没把这个事情放在心上。两家仍然正常往来，但是偶然会遇上老刘的客户跑去老李那边拿货的现象，气氛有点尴尬。

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2年前，老刘代理的品牌也上了照明项目，要求老刘必须做照明项目。老李知道了这件事情后，直接向老刘说“不要紧，没关系！市场需求那么大，我们做好自己的客户就行了！”老刘于是按照公司要求，上了照明产品。不过，老刘没有那么重视照明项目，投入的精力比较少，对照明项目处于放任自流的状态。

1年前，老李又上了电器、五金卫浴、智能锁各种杂七杂八的产品。店，还是那个店；人，还是那些人；客户，已经不再只是以前那些客户了！老刘发现，自己的客户越来越多地在老李的店里出现。

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直到上周，老刘盘点上个月的出货情况，吃惊地发现，长期稳定在自己这里拿货的小A、小B、小C，这段时间拿货的数量、品类、金额，都大大不如以往。老刘逐一电话去询问，小A、小B、小C无一例外向老刘大吐苦水，“市场行情不好”“客户拿货都在减少”“我们也没有办法”！但是老刘知道，小A、小B、小C今年的总体经营业务并没有减少。

问题出在哪里？老刘决定亲自去看看。

走到小A店里，门头还是那个门头，招牌还是那个招牌，小A正在和一个客户谈生意，没注意老刘的到来。客户有一个项目在装修，以前都是从小A这里拿吊顶，这次也不例外。不同的是，小A还给客户列出了灯具、水龙头、管道、晾衣机、智能锁的装修材料清单。客户仔细核对了数量和价格，爽快地开单成交。

小A这时候看到了老刘，马上热情地向客户介绍起了老刘。“这是我们刘总，我们家的吊顶就是刘总供应的！”客户也很热情，向老刘夸赞小A实在，服务好，产品好，以前自己在很多家拿货，现在基本上在小A家一次性拿齐，都不用到处跑了。老刘扫了一眼小A店里的其他货，就知道小A的货来自于自己隔壁的老李家。

在那一瞬间，老刘明白了，现在的小A店，已经不再是那个仅仅卖吊顶的小A店了！

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