2017-12-28 责任编辑:吴昊 浏览数:
新家乔迁,是一件令人开心的事情,但却发生了一件不太如意的事。在“贵州吊顶行业交流群”,一张图片出现让群里炸开了锅。上图发生在贵州省毕节市纳雍县,业主乔迁当天,由于安装劣质低价的LED平板灯,把业主的新家烧成了上图的样子,在这样特殊的日子,给业主带来了惊吓。
锦绣明天呼吁那些只知道卖便宜货、卖劣质产品的经销商要注意了!!
经营劣质产品,就是在谋财害命,这种事情迟早都会发生。你一旦把经营的思维和焦点放在价格上面,迟早会有这样的产品。出现这样的问题,最后只能吃不了兜着走了。
(看着某品牌平板灯的价格,虽然很吸引,但是我们不能被价格冲昏了头脑,要理性选择优质的品牌产品,为家人的安全着想)
各位消费者不要去买的这些低价劣质的产品,要买就要选择正规厂家出厂的正品。
看到这种情况,群里的家人们各抒己见,并对发生这样的事情进行了讨论和分析。
当天王董借此机会,详细而全面地为大家补了之前欠贵州家人的一节课。
在这节课中,王董讲解了面对2个大方面的问题时的解决方法:
1、在面对劣质产品造成的安全隐患问题
学会借助媒体的力量,引起国家质监局重视,加大对相关行业市场上的监管力度,通过舆论与人民群众共同监督,减少劣质产品流入市场,提高市场上的产品质量。面对劣质产品,无论是企业还是公众都要坚决说不。
(以下是董事长对2013年的事情回忆)
锦绣明天董事长王天才
在2013年时,锦绣明天作为行业的领头羊,把自行研制的LED平板灯投放市场销售,但是结果却不尽人意。发生了几起由于电源原因引发的产品质量问题,锦绣明天当机立断,收回市场上LED平板灯,全公司进行停产整顿,用了2个月的时间进行调整,解决产品中存在的问题。
这个过程中赔了200万,但这体现了锦绣明天做产品,对用户负责,对社会负责的态度。不因蝇头小利罔顾公众的生命安全,坚持“己所不欲,勿施于人”的产品理念。这一年,是吊顶行业发展的好时机,锦绣明天没能捉住机遇,但是锦绣明天董事长王天才却不后悔。
2、处理产品问题应有的态度
在处理问题时,我们要明确表明自己的态度,态度决定着高度。任何品牌的产品,就像路虎,汽车品牌的佼佼者,都无法避免的产品问题。问题不可怕,可怕的是逃避问题。在面对问题时,不推卸,不逃避,学会正确客观分析责任,把损失降到最低,要有一个品牌企业该有的担当。王董以自己作为消费者的角度,为大家解说了态度为什么会比问题重要,结合生活的实例进行证明。
当问题发生时,学会站在顾客的角度去思考,用服务弥补已经发生的问题。已发生的事情无法改变,但能改变的是处理事情的态度。厂家的态度影响着终端门店的态度,把厂家认真严谨的态度传递到每个终端,企业想要做大做强就不是难事。锦绣明天给客户的不是产品,而是好的产品服务。
王董的分享不仅仅看出来王董做公司的态度,也看到了锦绣明天的担当。企业品牌升级的这条路还很长,肩上的责任很大,但锦绣明天一定不负众望,再铸辉煌。
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品牌名称:锦绣明天集成吊顶
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